Wielkopolskie Centrum Ratownictwa Medycznego w Koninie - kontakt, numery alarmowe, dokumentacja medyczna

Wielkopolskie Centrum Ratownictwa Medycznego (WCRM) to samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej, którego głównym zadaniem jest udzielanie pomocy doraźnej w nagłych przypadkach zagrożenia życia — wypadkach, urazach, porodach czy nagłym zachorowaniu. Spółka prowadzi szkolenia z pierwszej pomocy oraz wyjazdową opiekę pielęgniarską w nocy i święta. Siedziba mieści się przy ul. Kard. Stefana Wyszyńskiego.

Chcę poznać adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Potrzebuję wezwać pogotowie ratunkowe → Numery alarmowe i jak wezwać pomoc Szukam pomocy lekarza lub pielęgniarki w nocy i święta → Nocna i świąteczna opieka zdrowotna Chcę uzyskać kopię dokumentacji medycznej z interwencji → Dokumentacja medyczna z interwencji Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Usługi dla osób z niepełnosprawnościami

Kontakt i siedziba

Główna siedziba WCRM znajduje się w centrum Konina, z dobrym połączeniem komunikacyjnym. Do budynku prowadzą utwardzone dojścia, a przy wejściu od ul. Kard. S. Wyszyńskiego dostępne jest ogólnodostępne miejsce parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami.

W obrębie jednego adresu funkcjonują trzy odrębne punkty obsługi — każdy z własnymi godzinami i kompetencjami:

Dojazd komunikacją miejską: Do siedziby można dojechać autobusami linii 50, 51, 52, 57, 58, 59, 60, 62, 63, 64, 68 i 100. Przystanki znajdują się na ul. Kard. S. Wyszyńskiego, około 100 metrów od budynku.

e-Doręczenia: AE:PL-33190-11796-UHHDG-23

Numery alarmowe i jak wezwać pomoc

W sytuacji zagrożenia życia zadzwoń pod bezpłatny numer 999 lub 112 — oba łączą z dyspozytorem medycznym. Połączenie jest bezpłatne z telefonów stacjonarnych i komórkowych.

Jak przebiega rozmowa:

1. Dyspozytor medyczny odbiera zgłoszenie i zadaje pytania o adres, miejsce zdarzenia, główny powód wezwania oraz stan osoby poszkodowanej.
2. Podaj też liczbę poszkodowanych oraz dane osoby wzywającej (imię, nazwisko, numer telefonu).
3. Spokojnie odpowiadaj na pytania i wykonuj polecenia dyspozytora — może udzielić instrukcji udzielania pierwszej pomocy do przyjazdu zespołu.
4. Nigdy nie rozłączaj się jako pierwszy. Poczekaj, aż dyspozytor zakończy zgłoszenie.

Na podstawie wywiadu dyspozytor ustala pilność zdarzenia i wysyła odpowiedni zespół ratowniczy.

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna

Poza godzinami pracy podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) pomoc medyczną w Koninie zapewniają dwie odrębne usługi — stacjonarna opieka w szpitalu oraz wyjazdowa opieka pielęgniarska realizowana przez WCRM.

Kiedy korzystać z NiŚOZ: Pomoc ta przeznaczona jest dla pacjentów z nagłymi dolegliwościami, które nie zagrażają bezpośrednio życiu, ale wymagają interwencji poza godzinami pracy lekarza rodzinnego — np. wysoka gorączka, ból brzucha, infekcje dróg moczowych. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia zawsze dzwonić pod 999 lub 112.

Dokumentacja medyczna z interwencji

Po zakończonej interwencji pogotowia ratunkowego pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy może uzyskać kopię dokumentacji medycznej. Wniosek należy złożyć osobiście lub przesłać pocztą na adres siedziby WCRM.

Gdzie składać wnioski: Wyszyńskiego 1, 62-510 Konin (pn–pt 07:30–14:30).

Ważne: Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu jest bezpłatne. Udostępnienie dokumentacji do wglądu (bez wydawania kopii) również nie podlega opłacie.

WCRM przechowuje dokumentację przez 20 lat od końca roku, w którym dokonano ostatniego wpisu — z wyjątkiem dokumentacji dzieci do 2. roku życia (22 lata) oraz przypadków zgonu na skutek uszkodzenia ciała lub zatrucia (30 lat).

Usługi dla osób z niepełnosprawnościami

Dostępność architektoniczna

Budynek WCRM przy Wyszyńskiego 1 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi:

• Wejście: główne wejście od strony ul. Kard. S. Wyszyńskiego z tradycyjnie otwieranymi drzwiami i domofonem dla osób ze szczególnymi potrzebami; wejście ogólnodostępne w godzinach od 07.25 do 15.00
• Parking: dedykowane miejsce parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami przy budynku
• Dojście: utwardzone, bez utrudnień w przejeździe wózka z miejsca parkingowego do budynku
• Wewnątrz: sekretariat i Punkt Obsługi Interesanta na parterze; toaleta dostosowana dla osób ze szczególnymi potrzebami
• Informacja: rozkład pomieszczeń dostępny w sposób głosowy w sekretariacie

Tłumacz języka migowego

Osoby głuche, niedosłyszące i głuchoniewidome mogą nieodpłatnie skorzystać z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika podczas załatwiania spraw w WCRM. Zapotrzebowanie należy zgłosić co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą — z wyjątkiem sytuacji nagłych.

Osoba przybrana (pomocnik) może towarzyszyć osobie uprawnionej pod warunkiem ukończenia 16. roku życia.

Materiał źródłowy stanowiła strona pogotowie-konin.net.